Met deze module kun u vanuit Order-Direct naar buiten bellen. Bij ieder inkomend gesprek verschijnt automatisch een venster op uw scherm.
De koppeling maakt gebruik van een zogeheten TAPI-interface tussen ieder werkstation en de telefooncentrale. Uw telefooncentrale dient een dergelijke interface te ondersteunen om de module te kunnen gebruiken.
Uitgaande gesprekken
U kunt vanuit Order-Direct naar buiten bellen, met gebruikmaking van de (mobiele) telefoonnummers die zijn vastgelegd bij relaties, contactpersonen en extra adressen.
Inkomende gesprekken
Bij ieder inkomend gesprek verschijnt automatisch een venster op uw scherm. Aan de hand van het telefoonnummer probeert Order-Direct te achterhalen welke relatie er belt, indien mogelijk met de bijbehorende contactpersoon. Deze gegevens worden in het gespreksvenster vermeld.
producten