Met het relatiebeheer van Order-Direct worden de gegevens van alle klanten, leveranciers, prospects en overige relatietypen vastgelegd, met contactpersonen, bedrijfssoorten, produktgroepen, opmerkingsregels en teksten.
Relaties
Naast de standaardgegevens, zoals het bedrijfsadres, faktuuradres, telefoonnummer, faxnummer en e-mail adres, kunnen voor iedere klant en leverancier een groot aantal instellingen worden vastgelegd, waaronder de kortingsgroep, BTW-nummer, betalingstermijn en de standaard betalingskorting.
Bovendien kunt u instellen van welke bedrijfsafdelingen een relatie klant en/of leverancier is.
Bij iedere relatie kunnen maximaal tien tekstregels worden ingevoerd met aanvullende informatie. In het geval van belangrijke informatie kunt u aangeven dat deze op het scherm moet worden getoond, telkens wanneer de relatie wordt opgevraagd binnen het programma.
Voor leveranciers is een vijftal tekstregels beschikbaar voor standaardopmerkingen op bestelbonnen.
Naast deze tekstregels zijn aan iedere relatie twee complete teksten gekoppeld met een onbeperkt aantal regels, één tekst met algemene informatie en de andere tekst met gevoelige informatie zoals wachtwoorden en IP-adressen.
Contactpersonen
Bij iedere relatie kan een onbeperkt aantal contactpersonen worden vastgelegd, met aanvullende gegevens als de afdeling, functie, telefoonnummers en e-mail adres.
Vanuit Order-Direct creëert u eenvoudig nieuwe e-mail berichten met gebruikmaking van de gegevens van een relatie en diens contactpersonen.
Bedrijfssoorten en produktgroepen
Met bedrijfssoorten geeft u aan tot welke bedrijfstak een klant behoort. Een klant kan deel uitmaken van meerdere bedrijfssoorten. Bedrijfssoorten zijn handig bij het maken van selecties voor mailings, maar u kunt ook prijsafspraken voor een bedrijfssoort vastleggen en omzetoverzichten laten totaliseren per bedrijfssoort.
In geval van een leverancier kunt u diens produktgroepen bijhouden. Dit vergemakkelijkt het zoeken naar leveranciers die een bepaald produkt voeren.
Artikelnummers van klanten
Sommige klanten maken gebruik van hun eigen artikelnummers. Order-Direct biedt de mogelijkheid om deze artikelnummers bij de klant vast te leggen zodat ze kunnen worden gebruikt en afgedrukt op alle verkoopbonnen voor die klant.
Prijsafspraken
Binnen Order-Direct kunnen prijsafspraken met klanten en bedrijfssoorten worden vastgelegd.
lees verder
Brieven en mailings
Binnen Order-Direct kunnen eenvoudige brieven worden gemaakt, met gebruikmaking van het relatiebestand. U kunt ook standaard teksten definiëren voor gebruik in offertes en mailings.