Order-Direct kent diverse methoden om prijsafspraken met klanten vast te leggen, uiteenlopend van afspraken die voor alle klanten gelden tot afspraken per bedrijfssoort en afspraken per klant afzonderlijk. Deze methoden worden in combinatie met elkaar gebruikt. Het programma bepaalt steeds de meest gunstige conditie voor de betreffende klant en past deze toe, tenzij u een afspraak als 'exclusief' markeert.
Voor individuele artikelen en individuele klanten kunt u het toepassen van prijsafspraken (tijdelijk) uitschakelen.